Возврат товара

Товар, приобретенный в интернет-магазине www.thomas-shop.lv, может быть возвращен потребителем в течение 14 дней с момента получения товара, в соответствии с положениями СМ ЛР «Положения о дистанционных договорах» пункт 19. Однако при этом следует учитывать, что часть одиннадцатая статьи 12 Закона Литовской Республики о защите прав потребителей гласит: «Потребитель несет ответственность за уменьшение стоимости товара, если товар используется для целей, отличных от разъяснения характера, свойств и действия продукта».

Поэтому просим принять во внимание, что в период реализации права отказа потребитель имеет право использовать товар в объеме, необходимом для тестирования товара (в том же объеме, в каком это могло быть сделано до приобретения товара в обычный магазин). В период реализации права отказа потребитель несет ответственность за использование товара, превышающее целевое назначение проверки товара и несовместимое с принципом добросовестности, а также за снижение стоимости, качества и безопасность продукта.

Следовательно, SIA Baltic Pro Company оставляет за собой право предъявить гражданский иск к потребителю в судебном порядке о возмещении убытков, причиненных снижением стоимости, качества и безопасности продукта, в том числе в случаях, когда товар не возвращается в первоначальном виде. упаковки видны следы небрежного обращения, например, царапины и подобные дефекты. В случаях, когда ознакомиться с товаром можно только путем разрыва или иного повреждения оригинальной упаковки товара, повреждение упаковки не является основанием для предъявления гражданско-правового иска к потребителю. В этом случае мы просим потребителя сохранить упаковку и вернуть ее вместе с товаром, так как серийный номер товара указан на упаковке. Чтобы воспользоваться правом отказа как можно быстрее, пожалуйста, откройте упаковку как можно более осторожно для этого типа товаров.

Все случаи, когда право отказа не применяется, можно посмотреть здесь.

Чтобы воспользоваться правом отказа, свяжитесь с SIA Baltic Pro Company, улица Юркалнес, Рига, LV-1046, телефон: +371 29109868, электронная почта: info@balticpro.lv

В случае реализации права отказа сумма, уплаченная за товар, возвращается на указанный расчетный счет не позднее 14 дней со дня получения уведомления «Об осуществлении права отказа».

Возвращенный товар должен быть передан SIA Baltic Pro Company без промедления и не позднее, чем в течение 14 дней с момента уведомления о решении отказаться от дистанционного договора.
Потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в течение срока реализации права на отказ (в том числе за полное и безукоризненное сохранение упаковки).
Возвращаемый товар должен быть в полной комплектации (должны быть все аксессуары, которые были в упаковке - кабели и т.п.) Если товар был приобретен во время акции вместе с другим приложенным товаром, то возвращается полный комплект ( то есть все продукты).